هل تواجه أي مشاكل تقنية؟

في حال مواجهة أي مشكلة تقنية في جهاز الاستقبال، قد يتم حل المشكلة بسهولة

من خلال إعادة تشغيل الجهاز وذلك بفصله عن التغذية الكهربائية و إعادة توصيله من جديد.

كيفية العثور على رقم بطاقتك الذكية

شاهد الفيديو الخاص بجهاز استقبالك.. واتبع الخطوات البسيطة المذكورة

  • OSN Plus HD

  • OSN Plus HD WiFi

  • OSN DVR HD

  • OSN HD

في حال مواجهة أي مشكلة تقنية في جهاز الاستقبال، قد يتم حل المشكلة بسهولة من خلال إعادة تشغيل الجهاز وذلك بفصله عن التغذية الكهربائية و إعادة توصيله من جديد.

لديك استفسار؟ قد تجد جوابك هنا!

بإمكانك التحقق من تفاصيل فاتورتك بكل سهولة عبر تطبيق MyOSN، ما عليك إلا:
- زيارة متجر التطبيقات على هاتفك وتحميل تطبيق MyOSN
- تسجيل دخولك عبر إدخال OSN ID الخاص بك وكلمة السر
- التوجه إلى ""حسابي"" لتصفح تفاصيل فاتورتك

بإمكانك أيضاً زيارة MyOSN عبر الموقع myosn.osn.com، والضغط على خيار ""حسابي"".
نعم، بكل تأكيد سنقوم بمساعدتك. كل ما عليك فعله هو إحضار جهاز الاستقبال وجهاز التحكم الخاصين بك إلى منزلك الجديد وسيقوم أحد مهندسينا الفنيين بزيارتك ومساعدتك على إعادة توصيل وتثبيت أجهزتك. يرجى العلم انه سيتم تطبيق رسوم بسيطة يحدّدها نوع جهاز الاستقبال الخاص بك.
هو أداة التعريف الخاصة بالاشتراك والتي تتيح استخدام خدمات OSN مثل MYOSN، OSN Play, يمكنك التأكد من اسم المستخدم الخاص بك من خلال قسم "حسابي". في حال نسيت أياً من اسم المستخدم أو كلمة المرور، يرجى زيارة www.myosn.osn.com.
يمكنك من خلال قسم "باقات" ضمن التطبيق MyOSN app للحصول على معلومات عن الباقات و إضافة قنوات جديدة, او يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء وسنكون سعداء بمساعدتك.

تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟