مركز المساعدة

سواء كنت ترغب بمعرفة كيفية الحصول على أقصى متعة ممكنة من جهاز استقبال OSN الخاص بك، أو إيجاد ما ترغب بمشاهدته من ضمن المجموعة الكبيرة من القنوات والبرامج، أو كنت ببساطة تبحث عن حل مسألة تقنية، سيمدك هذا القسم ليمدك بكل ما تحتاجه لتضمن أن اشتراك في OSN بأفضل حال ويقدم لك ما تستحق وأكثر.

للحصول على دليل المستختم. اضغط هنا  

 

تشويش مؤقت في البث التلفزيوني لغاية 15 مارس

هل تعلم أنه لمرتين في السنة يمكن أن تؤثر الشمس على مشاهدتك التلفزيونية؟هل تعلم أنه لمرتين في السنة يمكن أن تؤثر الشمس على مشاهدتك التلفزيونية؟

عندما تتقابل الأقمار الصناعية مع الشمس مباشرةً على نفس الخط، قد يؤدي ذلك إلى تشويش مؤقت في استقبالك لقنوات OSN.

ويمكن أن يحدث ذلك ابتداءً من الآن لغاية 15 مارس وذلك خلال فترات بعد الظهر ويستمر من 5 إلى 10 دقائق فقط.

هذه ظاهرة طبيعية وستعود الخدمة لوضعها الطبيعي، إذا لم يحدث ذلك، حاول فصل جهاز استقبالك وإعادة توصيله مجدداً.

نعتذر على الإزعاج وشكراً لتفهمك!


كيف يمكننا مساعدتك؟

هل تحتاج مساعدة إضافية؟

الأسئلة المتكررة

قم في البحث ضمن الأسئلة المتكررة لتجد الإجابات عن أسئلتك والحلول للمشاكل التقنية التي تواجهك.

قم بزيارتنا

توجه إلى أقرب متجر من متاجر OSN.

اتصل بنا

تحتاج لمساعدة الخبراء؟ اتصل الآن بفريق خدمة العملاء.