بعد انتشار فيروس كورونا ، تحاول إيمي وجونا تنظيم الفوضى في كلاود 9 أثناء سحبهما في اتجاهات متعددة. يكتشف الموظفون ما يعنيه اعتبارهم "أبطالًا" بينما يلوح في الأفق انتقال إيمي وجونا الوشيك إلى كاليفورنيا.

بينما يستعد موظفو كلاود 9 لإرسال إيمي وجونا ، يحاول ماتيو وجلين تنظيم فيديو تحية ، وتبحث دينا عن أفضل صديق جديد.

مع توفر منصب مشرف الأرضية ، قرر جونا التقدم للمنصب ، مما أثار استياء دينا. في هذه الأثناء ، يكافح جلين وماتيو لإيجاد التوازن الصحيح في علاقة العمل بينهما ويحاول غاريت إثبات أنه كان في حالة حب من قبل.

في يوم "ان-ستور-فاغنزا" الخاص بـ كلاود 9 ، تحصل دينا أخيرًا على فرصة لتبرهن عن جدارتها وتشغيل المتجر. يبحث غاريت وشيان عن رائحة غامضة. يجد جونا نفسه متحمسًا لفرصة جديدة.

بعد أن غيّرت كلاود 9 سياستها المتعلقة بإخفاء منتجات التجميل السوداء، يضطر الموظفون إلى التعامل مع العنصرية المنهجية في المتجر ، مع قيادة غاريت للتهمة. يحاول جلين يائسًا تصحيح أخطاء المتجر بطرق مضللة.

بعد عودته من الحجر الصحي ، يستعين جلين بمساعدة شايان وبو لإقناع دينا بالتخلي عن السيطرة. لدى جوناه وماتيو أفكار أخرى حول مساعدة ساندرا في تلبية الاحتياجات الطبية لقطتها. يكافح غاريت مع عودة العملاء بسبب سياسة زيفرا الجديدة.